Aprenda as Estratégias Essenciais para Liderar e Inovar

Aprimore suas habilidades em gestão e conquiste o sucesso no mundo dos negócios com uma formação sólida e estratégica.

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Conteúdo

Desenvolvimento de Competências Estratégicas

O curso proporciona uma compreensão profunda das principais áreas de gestão empresarial, capacitando você a tomar decisões mais assertivas e gerenciar de maneira eficaz todos os aspectos do seu negócio.

Aperfeiçoamento em Processos de Gestão

Aprenda as ferramentas mais modernas de gestão, como Dashboards, e domine técnicas como Lean Manufacturing e Metodologia dos 5S para melhorar a produtividade e eficiência no ambiente corporativo.

Preparação para os Desafios do Mercado Atual

Com foco na inovação e tendências atuais, como a Indústria 4.0 e a gestão empreendedora, você estará pronto para enfrentar os desafios do mercado e se destacar como líder de sucesso.

Carga Horária 16 Horas
 

Conteúdo Programático

 

Módulo 1: Introdução à Comunicação Assertiva

  • Definição de comunicação assertiva
  • Diferença entre comunicação assertiva, passiva e agressiva
  • Importância da comunicação assertiva no ambiente pessoal e profissional
  • Autoavaliação: Estilo de comunicação pessoal
  • Exercício prático: Identificação de situações de comunicação

 

Módulo 2: Elementos da Comunicação Assertiva

  • Componentes da comunicação: verbal, não-verbal e para verbal
  • Escuta ativa e sua importância na comunicação assertiva
  • Técnicas de expressão assertiva: “Eu” e “Você” em mensagens
  • Princípios da comunicação clara e objetiva
  • Exercício prático: Role-playing de situações de comunicação

 

Módulo 3: Desenvolvendo Habilidades Assertivas

  • Técnicas para dizer “não” de forma assertiva
  • Como lidar com críticas e feedbacks
  • Gerenciamento de conflitos: abordagens assertivas
  • A importância da empatia na comunicação
  • Exercício prático: Simulações de situações de feedback e resolução de conflitos

 

Módulo 4: Aplicando a Comunicação Assertiva

  • Estratégias para implementar a comunicação assertiva no dia a dia
  • Construindo relacionamentos saudáveis através da comunicação
  • Ferramentas para autoavaliação contínua e melhoria
  • Planos de ação pessoal: como aplicar o aprendizado no ambiente de trabalho e na vida pessoal
  • Encerramento: Reflexões e feedback sobre o curso

 

Carga Horária 16 Horas
 

Conteúdo Programático

 

  1. Fundamentos de Administração

– Teorias da Administração

– Funções da Administração

– Processos Administrativos

 

  1. Comportamento Organizacional

– Motivação e Liderança

– Dinâmica de Grupos

– Cultura Organizacional

 

  1. Planejamento e Estratégia

– Planejamento Estratégico

– Análise de Mercado e Ambiente

– Formulação e Implementação de Estratégias

 

  1. Gestão Financeira

– Contabilidade Básica

– Análise de Demonstrações Financeiras

– Gestão de Custos e Orçamentação

– Finanças Corporativas

 

  1. Marketing

– Fundamentos do Marketing

– Pesquisa de Mercado

– Comportamento do Consumidor

– Estratégias de Marketing Digital

 

  1. Gestão de Pessoas

– Recrutamento e Seleção

– Treinamento e Desenvolvimento

– Avaliação de Desempenho

– Relações Trabalhistas

 

  1. Operações e Logística

– Gestão da Cadeia de Suprimentos

– Produção e Operações

– Qualidade e Melhoria Contínua

 

  1. Empreendedorismo e Inovação

– Desenvolvimento de Novos Negócios

– Criatividade e Inovação

– Plano de Negócios

 

  1. Ética e Responsabilidade Social

– Ética Empresarial

– Sustentabilidade e Responsabilidade Social

– Governança Corporativa

 

  1. Tecnologia da Informação

– Sistemas de Informação para Gestão

– E-commerce e Marketing Digital

– Análise de Dados e Business Intelligence

 

  1. Tópicos Avançados em Gestão

– Gestão de Projetos

– Negociação e Resolução de Conflitos

– Gestão de Mudanças

 

Carga Horária 12 Horas
 

Conteúdo Programático

  1. Aspectos Jurídicos na Gestão de Contratos – Aspectos Jurídicos
  • Teoria Geral dos Contratos;
  • Contratos existenciais e empresariais;
  • Princípios contratuais clássicos e modernos;
  • Formação e classificação dos contratos;
  • Contratos empresariais típicos e atípicos;
  • Contratos de compra e venda e cláusulas especiais à compra e venda;
  • Contratos de empreitada;
  • Contratos de cooperação;
  • Contratos de tecnologia;
  • Contratos de locação comercial;
  • Contratos eletrônicos ou digitais.

  1. Contratos de Prestação de Serviços Terceirizados
  • Conceito jurídico de Terceirização;
  • Espécies de terceirização;
  • Due diligence de Terceiros;
  • Terceirização em cadeira e “quarteirização”;
  • Responsabilidade subsidiária e solidária.

  1. Riscos Contratuais
  • Conceitos e metodologias;
  • Força Maior e Fato do Príncipe;
  • Equilíbrio econômico e financeiro (teoria da imprevisão);
  • Cláusulas de prevenção de riscos;
  • Due Diligence, Know Your Customer (KYC), Know Your Partner (KYP);
  • Compliance (tributário, trabalhista etc.), prevenção à corrupção e fraudes e conflito de interesses;
  • Garantias acessórias do contrato;
  • Cláusulas abusivas ou excessivamente onerosas;
  • Impacto da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD nos contratos;
  • Impacto da COVID-19 nos contratos.

  1. Gestão de Estratégica de Contratos
  • Atribuições e responsabilidades dos envolvidos;
  • Perfil, atribuições e responsabilidades do Gestor de Contratos;
  • Negociações prévias, proposta, aceite, contrato prévio, contrato definitivo;
  • Cláusulas contratuais: Objeto, partes, fundamentação da contratação, duração, prazo de vigência, prazo de execução, critérios para subcontratação sigilo, confidencialidade, garantias;
  • Ciclo de Vida de Contratos (CLM – Contract Lifecycle Management);
  • Fiscalização dos contatos (culpa in eligendo e in vigilando);
  • Critérios de medição, indicadores, aprovação e pagamento;
  • Acordo do Nível de Serviços ou Service Level Agreement (ANS/SLA);
  • Inexecução ou inadimplência contratual;
  • Sanções e cláusulas penais;
  • Revisão, renovação, reajuste e rescisão contratual;
  • Alternativas para a solução de conflitos (mediação, arbitragem, etc.).

Carga Horária 16 Horas
 

Conteúdo Programático

Introdução

  • Conceito de painéis e dashboard.
  • As fontes de dados e opções de importação para o Excel.
  • A importância de usar Tabela ao invés de listas.
  • Fazendo rápidos ajustes de tratamento de dados com fórmulas básicas.
  • Outras dicas importantes.

O Power Query para Auxiliar no Tratamento dos Dados

  • Carregando os dados e usando o Power Query no Microsoft Excel.
  • Convertendo datas no padrão americano para o brasileiro.
  • Mesclando e agrupando registros em uma mesma tabela.
  • Outras aplicações importantes do Power Query.

Recursos para Melhorar Desempenho e Segurança do Painel

  • Formatação condicional com ícones e barra de dados.
  • Validação de dados com listas.
  • Configuração de células da planilha com intervalos nomeadas.
  • Uso da concatenação em fórmulas e textos.
  • Inserção de Sparkline no painel para visualização de série de dados.

Funções de Planilha úteis para o Dashboard

  • Funções de procura: INDICE, CORRESP, PROCX.
  • Funções estatísticas: MAIOR, MENOR, ORDEM, SOMASES, CONT.SES, CONT.VALORES
  • Funções matriciais:   ÚNICO, FILTRO, CLASSIFICAR.
  • Funções avançadas:  DESLOC, INDIRETO

Adicionando Botões de Comando e Controle

  • Onde estão os botões de controle no Microsoft Excel?
  • Inserindo e configurando os botões na planilha.
  • Aplicando em casos práticos botões de comando e botões de opção.

Uso Avançado de Imagens no Painel

  • Utilizando autoformas vinculados a células.
  • Inserindo imagens “dinâmicas” que alteram conforme os resultados e informações exibidas.

Uso de Gráficos no Dashboards

  • Conceitos de configuração: eixo secundário, área de plotagem com diferentes gráficos.
  • Conceitos de formatação: Imagens associadas, gráficos sobrepostos, barras divergentes, linhas de referência.
  • Diversos exemplos, dicas e truques do Instrutor para os gráficos do seu painel.

Tabela Dinâmica para Resumir com Eficiência e Rapidez a Base de Dados

  • Quando usar relatório de Tabela Dinâmica e quando usar fórmulas convencionais de planilha.
  • Utilizando a Tabela Dinâmica para resumir as bases de dados.
  • Aplicando diversas fórmulas de cálculo e resumos percentuais no relatório da tabela dinâmica.
  • Associando gráficos dinâmicos ao painel.
  • Inserindo botões para o usuário segmentar e filtrar as informações do painel.
  • Sincronizando todos os elementos visuais do painel na mesma Segmentação de dados

Caso Prático

Será elaborado um Dashboard completo, utilizando os conceitos e recursos apresentados no durante o treinamento.

Carga Horária 16 Horas
 

Conteúdo Programático

 

Módulo 1: Introdução ao 5S

– Conceito e História do 5S

– Importância do 5S nas organizações

– Os 5 princípios do 5S:

  1. Seiri (Classificar)
  2. Seiton (Organizar)
  3. Seiso (Limpeza)
  4. Seiketsu (Padronizar)
  5. Shitsuke (Manter)

 

Módulo 2: Detalhamento dos 5S

– Seiri (Classificar)

  – Identificação de itens necessários e desnecessários

  – Métodos de classificação

– Seiton (Organizar)

  – Organização do espaço de trabalho

  – Ferramentas para organização

– Seiso (Limpeza)

  – Importância da limpeza no local de trabalho

  – Práticas de limpeza

– Seiketsu (Padronizar)

  – Criação de padrões e normas

  – Ferramentas de padronização

– Shitsuke (Manter)

  – Criação de hábitos

  – Treinamento e conscientização

 

Módulo 3: Auditoria 5S

– Objetivos da auditoria 5S

– Metodologia de auditoria

  – Planejamento da auditoria

  – Execução da auditoria

  – Registro e análise dos resultados

– Ferramentas de auditoria

  – Checklists

  – Relatórios de auditoria

– Exemplos de auditorias 5S em diferentes setores

 

Módulo 4: Prática de Auditoria

– Dinâmica de auditoria em grupos

  – Simulação de auditoria em um ambiente real ou simulado

  – Aplicação de checklists e ferramentas

– Análise de resultados

– Discussão e feedback sobre a prática

 

Módulo 5: Encerramento e Avaliação

– Revisão dos conceitos abordados

– Avaliação do curso

– Discussão sobre a aplicação prática do 5S nas organizações

– Encaminhamentos e certificação

 

Carga Horária 16 Horas
 

Conteúdo Programático

 

Benefícios previdenciários (com as alterações da Reforma Previdenciária)

  • Aposentadoria por tempo de contribuição – da mulher e do homem
  • Aposentadoria por idade
  • Aposentadoria especial
  • Aposentadoria por invalidez
  • Auxílio-doença e auxílio-doença acidentário
  • Auxílio-doença – acidente do trabalho
  • Auxílio-acidente; pensão por morte; salário família; salário maternidade

Admissão de empregados

  • Modalidades do contrato de trabalho
  • Suspensão e interrupção do contrato de trabalho
  • Registro de empregado e o e-Social
  • Formalização de dependentes para fins de imposto de renda
  • Formalização de dependentes para fins de salário família
  • Nova Carteira de Trabalho
  • Novos critérios para a atualização na nova CTPS
  • Obrigatoriedade da opção do sistema de vale transporte
  • Exames admissionais

Jornada de trabalho

  • Duração da jornada
  • Compensação de horas
  • Prorrogação de jornadas
  • Banco de horas Individual e Coletivo
  • Descanso entre as jornadas
  • Descanso durante a jornada
  • Trabalho noturno
  • Registro de ponto
  • Portaria 1510/09 REP Registrador Eletrônico de Ponto
  • Alternativas no controle de ponto
  • Teletrabalho
  • Ponto por exceção
  • Jornadas flexíveis

Remuneração e folha de pagamento – prática de cálculos

  • Formas de pagamento
  • Adicionais, periculosidade, insalubridade e noturno
  • Participação nos lucros e resultados
  • Parcelas remuneratórias
  • Descontos salariais
  • Encargos sociais e previdenciários
  • FGTS
  • IRF

Férias

  • Período de férias
  • Período aquisitivo
  • Período concessivo
  • Licenças que interferem no período aquisitivo
  • Abono de férias
  • Parcelamento de férias
  • Antecipação da parcela do 13º salário
  • Férias coletivas

Rescisões contratuais – prática de cálculos

  • Prazo para quitação das verbas rescisórias
  • Direitos dos empregados na rescisão
  • Modalidade de aviso prévio
  • Cálculos rescisórios: integração das verbas variáveis

Carga Horária 16 Horas
 

Conteúdo Programático

Módulo 1: Introdução à Gestão de Pequenas Empresas

– Conceitos e características das pequenas empresas

– Importância das pequenas empresas na economia

– Tipos de negócios: micro, pequenas e médias empresas (MPMEs)

 

Módulo 2: Planejamento e Estruturação do Negócio

– Elaboração do plano de negócios

  – Pesquisa de mercado

  – Definição de público-alvo

  – Projeções financeiras

– Modelos de negócios e estratégias de mercado

 

Módulo 3: Gestão Financeira

– Fundamentos da gestão financeira

– Fluxo de caixa e controle financeiro

– Fontes de financiamento para pequenas empresas

– Análise de viabilidade econômica e financeira

 

Módulo 4: Marketing e Vendas

– Conceitos de marketing para pequenas empresas

– Desenvolvimento de estratégias de marketing

– Técnicas de vendas e atendimento ao cliente

– Utilização de redes sociais e marketing digital

 

Módulo 5: Gestão de Operações

– Processos e gestão da produção

– Controle de qualidade

– Logística e cadeia de suprimentos

 

Módulo 6: Gestão de Pessoas

– Recrutamento e seleção

– Treinamento e desenvolvimento de equipes

– Motivação e liderança

– Legislação trabalhista e relações de trabalho

 

Módulo 7: Empreendedorismo e Inovação

– Características do empreendedor

– Identificação de oportunidades de negócios

– Inovação e criatividade em pequenos negócios

– Sustentabilidade e responsabilidade social

 

Módulo 8: Aspectos Legais e Regulatórios

– Registro de empresa e formalização

– Licenças e alvarás

– Obrigações fiscais e tributárias

 

Módulo 9: Gestão de Riscos

– Identificação e análise de riscos

– Estratégias de mitigação de riscos

– Planos de contingência

 

Módulo 10: Estudos de Caso e Práticas Empresariais

– Análise de casos reais de pequenas empresas

– Simulações e projetos práticos

– Networking e desenvolvimento de parcerias

Carga Horária 16 Horas
 

Conteúdo Programático

 

  1. Fundamentos do Empreendedorismo

   – Definição e características do empreendedor.

   – Tipos de empreendedores e modelos de negócios.

   – O papel do empreendedor na economia.

 

  1. Planejamento de Negócios

   – Elaboração de um plano de negócios.

   – Análise de mercado e identificação de oportunidades.

   – Projeções financeiras e orçamentárias.

 

  1. Gestão Financeira

   – Princípios de contabilidade.

   – Análise de custos e precificação de produtos/serviços.

   – Gestão de fluxo de caixa e capital de giro.

 

  1. Marketing e Vendas

   – Estratégias de marketing digital e tradicional.

   – Segmentação de mercado e posicionamento.

   – Técnicas de vendas e relacionamento com o cliente.

 

  1. Gestão de Pessoas

   – Recrutamento, seleção e treinamento de equipes.

   – Liderança e motivação.

   – Gestão de desempenho e desenvolvimento de talentos.

 

  1. Inovação e Criatividade

   – Processos de inovação em negócios.

   – Técnicas de brainstorming e design thinking.

   – Implementação de novas ideias e produtos.

 

  1. Aspectos Legais e Éticos

   – Estrutura jurídica de empresas (MEI, LTDA, S/A).

   – Direitos e deveres do empreendedor.

   – Ética nos negócios e responsabilidade social.

 

  1. Tecnologia e Negócios

   – Uso de ferramentas tecnológicas na gestão empresarial.

   – E-commerce e transformação digital.

   – Análise de dados e tomada de decisões.

 

  1. Sustentabilidade e Responsabilidade Social

   – Práticas empresariais sustentáveis.

   – Impacto social dos negócios.

   – Criação de valor para a sociedade.

 

  1. Desenvolvimento Pessoal e Empreendedor

   – Habilidades interpessoais e de comunicação.

   – Gestão do tempo e organização pessoal.

   – Resiliência e adaptação a mudanças.

 

Carga Horária 20 Horas
 

Conteúdo Programático

Módulo 1: Introdução à Indústria 4.0 (2 horas)

– Definição e história da Indústria 4.0

– Comparação entre as quatro revoluções industriais

– Importância e impacto da Indústria 4.0 nas empresas

– Tendências globais e desafios

 

Módulo 2: Tecnologias-chave da Indústria 4.0 (4 horas)

– Internet das Coisas (IoT)

  – Conceitos e aplicações

  – Sensores e dispositivos conectados

– Big Data e Análise de Dados

  – Coleta, armazenamento e análise de grandes volumes de dados

  – Ferramentas e técnicas de análise de dados

– Inteligência Artificial e Machine Learning

  – Algoritmos e suas aplicações na produção

  – Exemplos práticos de IA na indústria

– Robótica e Automação

  – Robôs colaborativos (cobots)

  – Sistemas de automação avançada

 

Módulo 3: Integração de Sistemas e Fabricação Digital (4 horas)

– Sistemas Ciber-Físicos (CPS)

  – Conceitos e exemplos de integração

– Manufatura Aditiva (Impressão 3D)

  – Aplicações e benefícios na produção

– Digital Twins (Gêmeos Digitais)

  – Definição e utilidade na otimização de processos

– Sistemas de Gestão e ERP 4.0

  – Integração de dados e processos

 

Módulo 4: Segurança e Ética na Indústria 4.0 (2 horas)

– Desafios da cibersegurança

  – Ameaças e vulnerabilidades

– Privacidade de dados e conformidade regulatória

– Considerações éticas na automação e IA

 

Módulo 5: Estudos de Caso e Aplicações Práticas (2 horas)

– Exemplos de empresas que implementaram Indústria 4.0

– Resultados e lições aprendidas

– Workshop: Planejamento de uma implementação de Indústria 4.0 em uma empresa fictícia

 

Módulo 6: Futuro da Indústria 4.0 e Tendências (2 horas)

– Inovações emergentes e o futuro da manufatura

– Sustentabilidade e Indústria 4.0

– Preparação para o futuro: habilidades e competências necessárias

 

Carga Horária 20 Horas
 

Conteúdo Programático

 

Módulo 1: Introdução ao Lean Manufacturing

– **Conceitos Fundamentais**

  – O que é Lean Manufacturing?

  – História e evolução do Lean (Toyotismo)

  – Princípios do Lean: Valor, Fluxo, Pull e Perfeição

– **Princípios do Lean**

  – Identificação de Valor

  – Mapeamento do Fluxo de Valor

  – Criação de Fluxo Contínuo

  – Sistema Pull e Produção Just-in-Time (JIT)

  – Busca pela Perfeição

 

Módulo 2: Ferramentas do Lean Manufacturing

– **Ferramentas e Metodologias Lean**

  – 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke)

  – Kaizen (Melhoria Contínua)

  – Kanban (Sistema de Reabastecimento)

  – Poka-Yoke (À Prova de Erros)

  – Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM)

– **Estudo de Casos**

  – Exemplos de implementação de ferramentas Lean em indústrias

 

Módulo 3: Implementação do Lean na Prática

– **Planejamento e Implementação**

  – Como iniciar um projeto Lean

  – Formação de equipes e liderança

  – Comunicação e engajamento dos colaboradores

– **Desafios e Barreiras**

  – Identificação de resistências e como superá-las

  – Sustentação das melhorias a longo prazo

 

Módulo 4: Medindo Resultados e Sustentação do Lean

– Indicadores de Desempenho

  – Como medir o sucesso da implementação Lean

  – KPIs (Indicadores-chave de Performance) relevantes

– Cultura Lean

  – Estabelecimento de uma cultura de melhoria contínua

  – Treinamento e desenvolvimento de equipes

  – Ciclos de feedback e aprendizado

 

Carga Horária 20 Horas
 

Conteúdo Programático

 

Módulo 1: Introdução aos 5S

– 1.1 O que são os 5S?

  – Definição e origem

  – Importância da metodologia

– 1.2 Princípios e benefícios dos 5S

  – Melhoria da organização

  – Aumento da produtividade

  – Redução de desperdícios

  – Melhora no ambiente de trabalho

 

Módulo 2: Os 5 Sensos

– 2.1 Senso de Utilização (Seiri)

  – Conceito e aplicação

  – Identificação e descarte de itens desnecessários

  – Exercício prático: “Descarte consciente”

 

– 2.2 Senso de Organização (Seiton)

  – Conceito e técnicas de organização

  – Arrumação eficiente de espaços

  – Exercício prático: “Organização do local de trabalho”

 

– 2.3 Senso de Limpeza (Seiso)

  – Importância da limpeza no ambiente de trabalho

  – Estruturação de rotinas de limpeza

  – Exercício prático: “Plano de limpeza”

 

– 2.4 Senso de Padronização (Seiketsu)

  – Criação de normas e procedimentos

  – Manutenção dos 3S anteriores

  – Exercício prático: “Desenvolvimento de um padrão”

 

– 2.5 Senso de Sustentação (Shitsuke)

  – Cultivando a disciplina e o comprometimento

  – Técnicas para garantir a continuidade dos 5S

  – Exercício prático: “Compromisso com a disciplina”

 

Módulo 3: Implementação dos 5S (4 horas)

– 3.1 Planejamento da implementação

  – Definição de objetivos e metas

  – Formação de equipes e atribuições

– 3.2 Ferramentas de apoio

  – Checklists e auditorias

  – Indicadores de desempenho

– 3.3 Casos práticos e estudos de caso

  – Análise de empresas que aplicaram os 5S com sucesso

  – Discussão sobre desafios e soluções

 

Módulo 4: Avaliação e Conclusão

– 4.1 Avaliação de resultados

  – Como medir a eficácia dos 5S

  – Feedback e melhorias contínuas

– 4.2 Conclusão

  – Resumo dos principais pontos abordados

  – Discussão sobre a importância da cultura 5S na organização

– 4.3 Encerramento e entrega de certificados

 

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