Desenvolva Suas Habilidades em Gestão de Pessoas e Transforme sua Carreira

Curso completo para profissionais que desejam se especializar em recursos humanos, treinamento e desenvolvimento de equipes.

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Conteúdo

Capacitação Avançada em RH

Adquira habilidades essenciais para atuar com excelência na administração de pessoal, recrutamento e desenvolvimento de talentos, alinhando estratégias de RH às necessidades da empresa.

Inteligência Emocional no Ambiente de Trabalho

Aprenda a aplicar a empatia e a inteligência emocional no trabalho, melhorando a dinâmica das equipes, a gestão de conflitos e a comunicação eficaz dentro da organização.

Formação de Instrutores e Multiplicadores de Treinamento

Torne-se um líder na capacitação e desenvolvimento de equipes, dominando técnicas de ensino para multiplicar o conhecimento e impulsionar o desempenho organizacional.

Com abordagem no FGTS Digital

Carga Horária 16 Horas

Conteúdo Programático

Benefícios previdenciários (com as alterações da Reforma Previdenciária)

  • Aposentadoria por tempo de contribuição – da mulher e do homem
  • Aposentadoria por idade
  • Aposentadoria especial
  • Aposentadoria por invalidez
  • Auxílio-doença e auxílio-doença acidentário
  • Auxílio-doença – acidente do trabalho
  • Auxílio-acidente; pensão por morte; salário família; salário maternidade

Admissão de empregados
  • Modalidades do contrato de trabalho
  • Suspensão e interrupção do contrato de trabalho
  • Registro de empregado e o e-Social
  • Formalização de dependentes para fins de imposto de renda
  • Formalização de dependentes para fins de salário família
  • Nova Carteira de Trabalho
  • Novos critérios para a atualização na nova CTPS
  • Obrigatoriedade da opção do sistema de vale transporte
  • Exames admissionais

Jornada de trabalho
  • Duração da jornada
  • Compensação de horas
  • Prorrogação de jornadas
  • Banco de horas Individual e Coletivo
  • Descanso entre as jornadas
  • Descanso durante a jornada
  • Trabalho noturno
  • Registro de ponto
  • Portaria 1510/09 REP Registrador Eletrônico de Ponto
  • Alternativas no controle de ponto
  • Teletrabalho
  • Ponto por exceção
  • Jornadas flexíveis

Remuneração e folha de pagamento – prática de cálculos
  • Formas de pagamento
  • Adicionais, periculosidade, insalubridade e noturno
  • Participação nos lucros e resultados
  • Parcelas remuneratórias
  • Descontos salariais
  • Encargos sociais e previdenciários
  • FGTS
  • IRF
 

Férias

  • Período de férias
  • Período aquisitivo
  • Período concessivo
  • Licenças que interferem no período aquisitivo
  • Abono de férias
  • Parcelamento de férias
  • Antecipação da parcela do 13º salário
  • Férias coletivas

 

Rescisões contratuais – prática de cálculos

  • Prazo para quitação das verbas rescisórias
  • Direitos dos empregados na rescisão
  • Modalidade de aviso prévio
  • Cálculos rescisórios: integração das verbas variáveis

Carga Horária 16 Horas

Conteúdo Programático

 

Módulo 1: Introdução à NBR ISO 10015

– O que é a NBR ISO 10015?

– Importância da norma para a gestão de treinamento

– Objetivos e benefícios da aplicação da norma

Módulo 2: Princípios Fundamentais da Normativa

– Estrutura e princípios da NBR ISO 10015

– Relação com outras normas de gestão (como ISO 9001)

– Contexto organizacional e partes interessadas

Módulo 3: Identificação de Necessidades de Treinamento

– Métodos para identificar as necessidades de treinamento

– Análise de lacunas de competência

– Ferramentas e técnicas para a identificação de necessidades

Módulo 4: Planejamento do Treinamento

– Definição de objetivos de aprendizagem

– Desenvolvimento de um plano de treinamento

– Recursos necessários e cronograma

Módulo 5: Implementação do Treinamento

– Métodos e técnicas de treinamento

– Papéis e responsabilidades na implementação

– Comunicação e engajamento dos participantes

Módulo 6: Avaliação do Treinamento

– Métodos de avaliação de eficácia do treinamento

– Indicadores de desempenho

– Feedback e melhoria contínua

Módulo 7: Melhoria Contínua do Processo de Treinamento

– Revisão e atualização do processo de treinamento

– Documentação e registros

– Ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Verificar, Agir) aplicado ao treinamento

Módulo 8: Estudos de Caso e Aplicações Práticas

– Análise de casos reais de aplicação da NBR ISO 10015

– Discussão em grupo sobre experiências práticas

– Elaboração de um projeto de treinamento com base nos conceitos aprendidos

Carga Horária 16 Horas

Conteúdo Programático

 

Módulo 1: Introdução à Inteligência Emocional

– Definição de Inteligência Emocional

  – Conceitos e importância no ambiente de trabalho

– Componentes da Inteligência Emocional

  – Autoconhecimento

  – Autocontrole

  – Motivação

  – Empatia

  – Habilidades sociais

– Benefícios da Inteligência Emocional no Trabalho

  – Melhoria nas relações interpessoais

  – Aumento da produtividade

  – Redução do estresse

Módulo 2: Compreendendo a Empatia

– O que é Empatia?

  – Diferença entre empatia e simpatia

  – Tipos de empatia: cognitiva e emocional

– **A importância da Empatia no Ambiente de Trabalho**

  – Impacto nas dinâmicas de equipe

  – Melhoria na comunicação

– Exercícios Práticos de Empatia

  – Dinâmicas em grupo

  – Role-playing

Módulo 3: Desenvolvendo Habilidades Emocionais

– Autoconhecimento e Autocontrole

  – Identificação e gestão das próprias emoções

  – Técnicas de autocontrole e regulação emocional

– Habilidades Sociais e Construção de Relacionamentos

  – Comunicação assertiva

  – Escuta ativa

  – Resolução de conflitos

– Práticas de Empatia no Dia a Dia

  – Exercícios de escuta

  – Técnicas de feedback construtivo

Módulo 4: Aplicando Empatia e Inteligência Emocional no Trabalho

– Criando um Ambiente de Trabalho Empático

  – Cultivando uma cultura de empatia na equipe

  – Liderança empática

– Estudo de Caso

  – Análise de situações reais onde a empatia e a inteligência emocional fizeram a diferença

– Desenvolvendo um Plano Pessoal de Ação

  – Definição de metas pessoais de melhoria

  – Estratégias de aplicação no ambiente de trabalho

– Conclusão e Feedback

  – Reflexão sobre o aprendizado

  – Compartilhamento de experiências

Carga Horária 16 Horas

Conteúdo Programático

Módulo 1: Introdução ao Papel do Business Partner em RH

  • Conceito e Origem do Business Partner em RH: Compreensão dos fundamentos e da evolução histórica dessa função.
  • Diferenças entre Consultor Interno, Especialista e Generalista de RH: Análise das particularidades e responsabilidades de cada papel.
  • Competências Essenciais do Business Partner: Identificação das habilidades técnicas e comportamentais necessárias para o desempenho eficaz da função.

Módulo 2: Estratégia e Planejamento em Recursos Humanos

  • Alinhamento Estratégico entre RH e Negócio: Estudo de como o RH pode atuar de forma integrada aos objetivos organizacionais.
  • Planejamento Estratégico de RH: Desenvolvimento de técnicas para elaboração de planos que atendam às demandas atuais e futuras da organização.
  • Ferramentas de Diagnóstico Organizacional: Utilização de instrumentos para identificar necessidades e propor soluções em gestão de pessoas.

Módulo 3: Implementação de Práticas de Consultoria Interna

  • Modelos de Consultoria Interna em RH: Exploração de diferentes abordagens e suas aplicações práticas.
  • Gestão de Relacionamento com Clientes Internos: Estratégias para estabelecer parcerias eficazes com outras áreas da organização.
  • Comunicação e Influência: Desenvolvimento de habilidades para persuadir e engajar stakeholders em iniciativas de RH.

Módulo 4: Mensuração e Avaliação de Resultados em RH

  • Indicadores de Desempenho em Recursos Humanos: Definição e monitoramento de métricas que avaliem a eficácia das ações de RH.
  • Análise de Retorno sobre Investimento (ROI) em Projetos de RH: Métodos para calcular e interpretar o impacto financeiro das iniciativas de recursos humanos.
  • Estudos de Caso e Aplicações Práticas: Discussão de exemplos reais e simulações para consolidar o aprendizado.

Carga Horária 16 Horas

Conteúdo Programático

 

Módulo 1: Introdução ao Papel do Instrutor

– 1.1. O que é um Instrutor de Treinamento?

  – Definição e importância do papel do instrutor.

  – Diferença entre instrutor e facilitador.

1.2. Competências do Instrutor

  – Habilidades técnicas e interpessoais.

  – Gestão da sala de aula e engajamento dos participantes.

– 1.3. Estilos de Aprendizagem

  – Teorias de aprendizagem (visual, auditivo, cinestésico).

  – Adaptação do conteúdo a diferentes estilos.

Módulo 2: Planejamento e Estruturação do Treinamento

– 2.1. Diagnóstico de Necessidades de Treinamento

  – Identificação de lacunas de conhecimento.

  – Métodos para coletar informações sobre necessidades.

– 2.2. Objetivos de Aprendizagem

  – Como definir objetivos claros e mensuráveis.

  – Alinhamento de objetivos com as necessidades do público.

– 2.3. Estruturação do Conteúdo

  – Desenvolvimento de um cronograma de aulas.

  – Seleção de métodos e técnicas de ensino adequados.

Módulo 3: Metodologias e Técnicas de Ensino

3.1. Métodos Tradicionais e Modernos

  – Aula expositiva, estudos de caso, dinâmicas de grupo.

– 3.2. Uso de Recursos Didáticos

  – Materiais impressos, apresentações multimídia, recursos online.

– 3.3. Avaliação do Aprendizado

  – Tipos de avaliação: diagnóstica, formativa e somativa.

  – Como aplicar feedback construtivo.

Módulo 4: Prática de Ensino e Feedback

– 4.1. Simulação de Treinamento

  – Apresentação de miniaulas pelos participantes.

  – Aplicação de técnicas de ensino aprendidas.

– 4.2. Feedback e Autoavaliação

  – Métodos para dar e receber feedback.

  – Reflexão sobre a prática e desenvolvimento contínuo.

– 4.3. Encerramento e Considerações Finais

  – Discussão sobre desafios enfrentados e aprendizados.

  – Estratégias para o desenvolvimento contínuo como instrutor.

Carga Horária 16 Horas

Conteúdo Programático

Módulo 1: Fundamentos da Educação de Adultos e o Papel do Instrutor (4 horas)

  • Conceito de Treinamento Corporativo: Compreensão dos objetivos e da importância do treinamento no ambiente organizacional.
  • Papel do Instrutor de Treinamento: Análise das responsabilidades e competências necessárias para atuar como instrutor ou multiplicador.
  • Processo Andragógico de Aprendizagem: Estudo dos princípios da educação de adultos e sua aplicação prática.

Módulo 2: Técnicas de Apresentação e Comunicação Eficaz (4 horas)

  • Superação do Medo de Falar em Público: Estratégias para desenvolver autoconfiança e controlar a ansiedade durante apresentações.
  • Comunicação Verbal e Não Verbal: Aperfeiçoamento da postura corporal, uso da voz, dicção e linguagem corporal para transmitir mensagens de forma clara e assertiva.
  • Relacionamento com a Plateia: Técnicas para engajar os participantes, alinhar expectativas e promover um ambiente de aprendizado colaborativo.

Módulo 3: Planejamento e Estruturação de Programas de Treinamento (4 horas)

  • Diagnóstico de Necessidades de Treinamento: Métodos para identificar as demandas de capacitação dentro da organização.
  • Definição de Objetivos de Aprendizagem: Estabelecimento de metas claras e mensuráveis para os programas de treinamento.
  • Desenvolvimento de Conteúdo Programático: Organização lógica e sequencial dos temas a serem abordados, considerando a aplicabilidade prática e o perfil dos participantes.

Módulo 4: Metodologias Ativas e Avaliação da Aprendizagem (4 horas)

  • Aplicação de Técnicas Andragógicas: Utilização de métodos de ensino que promovam a participação ativa dos adultos, como estudos de caso, dinâmicas de grupo e simulações.
  • Uso de Recursos Didáticos e Tecnológicos: Incorporação de ferramentas audiovisuais e digitais para enriquecer o processo de ensino-aprendizagem.
  • Avaliação da Efetividade do Treinamento: Desenvolvimento de instrumentos para medir o impacto do treinamento e identificar oportunidades

Carga Horária 16 Horas

Conteúdo Programático

Módulo 1

  • Introdução e conceitos
  • Princípios (aplicados em casos práticos)
  • Aplicabilidade da LGPD
  • Conceito e funções do DPO e do encarregado, nos termos da Lei Geral de proteção de Dados
  • Agentes de tratamento: controlador e operador
  • Stakeholders
  • Dados pessoais e dados pessoais sensíveis
  • Agentes de tratamento
  • Due diligence em operadores e
  • Aditivos aos contratos de controladores e operadores
  • Atribuições e termo de nomeação de DPO

Módulo 2

  • Bases legais de tratamento de dados pessoais e dos dados pessoais sensíveis
  • Do término do tratamento de Dados
  • Reparação civil e sanções da ANPD e outros órgãos
  • Aviso de privacidade (para todos os titulares)
  • Política de cookies
  • Término do tratamento e conservação
  • Política de conservação e descarte/temporalidade

Módulo 3

  • Data mapping/Inventário de Dados Pessoais
  • Planilha 5W2H e plano de ação
  • ROPA
  • Relatório de Impacto à proteção de dados
  • Relatório de incidente
  • Segurança da informação
  • Política de segurança da informação
  • NDA

Carga Horária 16 Horas

Conteúdo Programático

Módulo 1: Introdução à Gestão de Carreira

  • Conceito de Carreira: Compreensão das diferentes definições e perspectivas sobre carreira.
  • Importância do Planejamento de Carreira: Análise dos benefícios de gerenciar ativamente o desenvolvimento profissional.
  • Fases da Carreira: Estudo das etapas típicas do desenvolvimento profissional e suas características.

Módulo 2: Autoconhecimento e Desenvolvimento Pessoal

  • Identificação de Competências e Habilidades: Ferramentas para mapear pontos fortes e áreas de melhoria.
  • Formação da Identidade Profissional: Reflexão sobre valores, interesses e propósito de carreira.
  • Marca Pessoal: Estratégias para construir e promover uma imagem profissional consistente.

Módulo 3: Planejamento Estratégico de Carreira

  • Definição de Objetivos Profissionais: Estabelecimento de metas de curto, médio e longo prazo.
  • Mapeamento da Situação Atual e Projeção da Situação Desejada: Análise do estado atual da carreira e planejamento do futuro desejado.
  • Transição de Carreira: Técnicas para gerenciar mudanças e adaptações no percurso profissional.

Módulo 4: Ferramentas e Estratégias para o Desenvolvimento de Carreira

  • Networking: Construção e manutenção de uma rede de contatos profissional eficaz.
  • Avaliação de Talentos: Métodos para autoavaliação e busca de oportunidades de crescimento.
  • Carreira como Empreendedor: Exploração do empreendedorismo como opção de desenvolvimento profissional.

Carga Horária 16 Horas

Conteúdo Programático

 

Módulo 1: Introdução à Gestão de Vendas

– Conceitos básicos de vendas

– Importância da gestão de vendas nas organizações

– Papel do gestor de vendas

 

Módulo 2: Liderança em Equipes de Vendas

– Estilos de liderança: características e impactos nas equipes

– Como desenvolver uma liderança eficaz

– Comunicação assertiva e feedback

– Construção de confiança e credibilidade

 

Módulo 3: Motivação de Equipes Comerciais

– Teorias da motivação aplicadas a vendas

– Identificação de fatores motivacionais

– Estratégias para motivar equipes de vendas

– Reconhecimento e recompensa: como implementar

 

Módulo 4: Planejamento e Estratégia de Vendas

– Definição de metas e objetivos de vendas

– Planejamento estratégico para equipes comerciais

– Ferramentas de gestão de vendas

 

Módulo 5: Gestão de Desempenho

– Avaliação de desempenho em vendas

– Indicadores de performance (KPIs) relevantes

– Feedback contínuo e desenvolvimento de competências

 

Módulo 6: Dinâmicas e Estudos de Caso

– Análise de casos reais de gestão de vendas

– Dinâmicas de grupo para aplicação prática dos conceitos

– Discussão e troca de experiências entre participantes

 

 

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