Liderança e Gestão de Conflitos
Alta Performance, Comunicação e Gestão de Pessoas
Desenvolva líderes capazes de engajar pessoas, resolver conflitos e gerar resultados com equilíbrio e autoridade.
Líderes, gestores e supervisores
Coordenadores e gerentes
Empresários que lideram equipes
Profissionais em posição de liderança
Empresas com conflitos internos ou baixa performance
O PROBLEMA QUE RESOLVEMOS
A maioria dos líderes não foi preparada para liderar pessoas.
Isso gera:
Conflitos constantes
Falta de comunicação
Baixa produtividade
Desmotivação da equipe
Clima organizacional negativo
Resultado: equipes desorganizadas e baixo desempenho.
O QUE ENTREGAMOS
FUNDAMENTOS DA LIDERANÇA
• Papel do líder moderno
• Liderança vs autoridade
• Estilos de liderança
COMUNICAÇÃO EFICAZ
• Comunicação clara e assertiva
• Escuta ativa
• Feedback estruturado
GESTÃO DE CONFLITOS
• Tipos de conflitos
• Como identificar causas
• Técnicas de mediação
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
• Autocontrole
• Empatia
• Gestão de emoções
GESTÃO DE EQUIPES
• Engajamento
• Motivação
• Delegação
TOMADA DE DECISÃO
• Decisão sob pressão
• Gestão de problemas
• Liderança estratégica
METODOLOGIA
Fase 1 — Diagnóstico de Liderança
Perfil e desafios da equipe
Fase 2 — Desenvolvimento de Competências
Capacitação prática
Fase 3 — Simulações e Dinâmicas
Situações reais
Fase 4 — Aplicação no Dia a Dia
Ferramentas práticas
Fase 5 — Acompanhamento
Evolução contínua
FORMATO DO TREINAMENTO
Duração: 16 a 32 horas
Modalidade: Online, presencial ou híbrido
Público: líderes e gestores
Entregáveis:
Material didático
Roteiros de liderança
Técnicas de gestão de conflitos
RESULTADOS ESPERADOS
Redução de conflitos internos
Melhoria na comunicação
Aumento da produtividade
Liderança mais segura
Equipes mais engajadas
“Gestão de conflitos não é evitar problemas. É saber conduzi-los com inteligência.”